Como usar a Assistência remota do Windows 7 Conexão fácil para resolver facilmente problemas do computador

Antes um recurso voltado para os negócios, o lançamento do Windows XP introduziu duas novas tecnologias ao público - Área de Trabalho Remota e Assistência Remota.

Área de trabalho remota manteve o foco no uso comercial, fornecendo aos usuários acesso aos computadores domésticos enquanto você estiver em trânsito. Você pode executar o computador como se estivesse lá, mas através de uma máquina móvel (como laptop, smartphone, tablet etc.).



Por outro lado, Assistência remota se esforça para atender os usuários domésticos por aí. A Assistência Remota teve a capacidade de compartilhe sua área de trabalho do Windows com qualquer outro usuário do Windows. Você pode compartilhar o controle do mouse e do teclado com o referido usuário em uma LAN (rede local) ou na Internet (WAN).



Naturalmente, o futuro traz soluções inovadoras de software e Windows 7 trouxe um novo recurso chamado Conexão Fácil. Esta recente adição à Assistência remota simplifica todo o processo, exigindo apenas uma senha e nem mesmo uma troca de arquivos. Até a senha pode ser eliminada se os arquivos de contato forem trocados e um relacionamento de confiança for estabelecido.



Como usar o Windows 7 Easy Connect

Digamos que você esteja tendo um problema com sua máquina Windows 7 e precise da ajuda de alguém com um pouco mais de experiência. Este guia passo a passo o guiará pelas etapas de solicitação de ajuda usando a Assistência Remota - Conexão Fácil.

Passo 1: Digite 'assistência' na barra de pesquisa do seu menu Iniciar e clique no Assistência remota do Windows link do programa para iniciar a Assistência Remota.



Passo 2: Você será perguntado se gostaria de pedir ou oferecer ajuda. Para pedir ajuda, selecione Convide alguém em quem confie para ajudá-lo.



Etapa 3: Agora você terá a opção de salve este convite como um arquivo e anexá-lo a um email (se o outro usuário não tiver acesso ao Easy Connect, como usar uma versão mais antiga do Windows), use email para enviar um convite (desde que você tenha um programa de email compatível) ou use a conexão fácil. Selecione Usar conexão fácil, como mostrado abaixo.

Passo 4: A nova janela mostrada abaixo será exibida. Essa é a sua senha exclusiva que seu ajudante precisará para acessar seu computador. Acompanhe-o para poder fornecê-lo quando seu auxiliar precisar inseri-lo em seu próprio PC.

Aceitar um convite

Agora, digamos que você esteja do outro lado desse cenário e tire um tempo do seu dia agitado para ajudar um amigo em necessidade. Aqui está o que você deveria fazer!

Passo 1: Digite 'assistência' na barra de pesquisa do seu menu Iniciar e clique no Assistência remota do Windows link do programa para iniciar a Assistência Remota.

Passo 2: Desta vez, você selecionaria o Ajude alguém que o convidou opção.

Etapa 3: Mais uma vez, você escolheria Use o Easy Connect. Como alternativa, se você recebeu um arquivo como convite, selecionaria a outra opção.

Passo 4: Você será solicitado a inserir a senha que foi fornecida ao participante receptor. Depois de digitar a senha, você terá acesso à área de trabalho.

Alguns recursos interessantes incluem a capacidade de ter uma sessão de bate-papo para esclarecer e explicar as etapas de solução de problemas que você está tomando, bem como a capacidade de parar compartilhando sua área de trabalho a qualquer momento, basta pressionar o botão na parte superior da janela que diz 'Parar de compartilhar'.

A melhor coisa é como é fácil ajudar um amigo ou membro da família, dizer adeus a telefonemas frustrantes e trocas de e-mail. Agora, aqueles que são tecnicamente inclinados podem pular o bate-papo e resolver o problema!