Como corrigir vídeos do Facebook que não estão sendo reproduzidos corretamente no Firefox Quantum

Os vídeos do Facebook são uma fonte de entretenimento e informação que muitos escolhem para distribuir seu conteúdo. Principalmente acessamos o Facebook por meio de nossos navegadores da web, e muitos estão tendo uma experiência mista com a reprodução de vídeo.







Alguns usuários estão enfrentando dificuldades ao reproduzir o vídeo Firefox Quantum em vez de Google Chrome. E isso é realmente irritante.

Abaixo está um exemplo de como um vídeo deve ser quando estiver sendo reproduzido corretamente.






Por outro lado, alguns usuários notaram que seus vídeos aparecem apenas em uma área isolada. E isso também em pequenas miniaturas retangulares, mesmo em modo de tela cheia.




Embora esse problema possa ser frustrante para os usuários ávidos do Facebook, existem soluções por aí que comprovadamente funcionam. Vejamos suas opções para corrigir problemas de reprodução de vídeo do Facebook no Firefox Quantum. Essas soluções resolverão a falha destacada acima e também funcionarão para outros problemas.





Mantenha o Firefox atualizado

Parece um pouco fácil demais, mas é uma opção simples de tentar e realmente funciona às vezes. Para verificar se o seu PC está executando a versão mais recente do Firefox Quantum, abra o menu e selecione Opções.




Role até a seção Atualizações do Firefox, que fica na guia Geral. Selecione Verificar atualizações. Se houver alguma atualização disponível, instale-a.








Limpar o cache

Limpar o cache do Firefox pode ajudar com os problemas de reprodução de vídeo. Para fazer isso, acesse as opções do Firefox no menu. Clique na guia Privacidade e segurança e, em Histórico, selecione Limpar histórico.




Em Intervalo de tempo, use a seta para baixo para selecionar Tudo na lista e marque a caixa de seleção Cache em Detalhes. Por fim, clique no botão Limpar agora.




Isso limpará o cache. É recomendável que você reinicie o Firefox Quantum para permitir que a alteração ocorra corretamente.

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Atualize seu driver gráfico

Existe a possibilidade de o seu driver gráfico estar em conflito com o Firefox Quantum e uma atualização estar em ordem. No entanto, o mecanismo para buscar atualizações varia entre os fabricantes. Você precisará visitar o site do fabricante para obter a atualização necessária para o seu computador com Windows. Ou simplesmente execute o Windows Update para buscá-lo automaticamente.





Remover complemento conflitante

Complementos conflitantes podem causar problemas de reprodução de vídeo no Facebook no Firefox Quantum. Nesse caso, é necessário isolar e excluir o complemento problemático.

É melhor reiniciar o Firefox no modo de segurança. Para fazer isso, acesse o menu Ajuda e selecione a opção Reiniciar com os complementos desativados.




Depois que o Firefox reiniciar, carregue um vídeo do Facebook e veja se os vídeos são exibidos corretamente. Agora você precisa localizar o que está causando problemas. Exiba a lista de complementos instalados acessando o menu Ferramentas e selecionando Complementos.




Agora você terá que passar pelo processo de desativar os complementos, um por um, seguido pela verificação do Facebook até que o vídeo seja exibido corretamente. Se a desativação de um complemento específico resultar na reprodução normal dos vídeos, significa que você encontrou o culpado! Provavelmente é melhor removê-lo ou desativá-lo sempre que você usar o Facebook.





Instale o Media Feature Pack ou o Suplemento de atualização de plataforma

Algumas versões do Windows precisam ter configurações específicas atualizações instaladas da Microsoft para reproduzir música e vídeo corretamente. Se você estiver executando o Firefox Quantum em uma versão específica do Windows à qual isso se aplica, você pode ter problemas. Você pode encontrar vídeos borrados ou o Firefox pode tentar usar o Flash em vez do vídeo HTML. Pior ainda, os vídeos podem nem ser reproduzidos.

As versões afetadas do Windows são Windows 7 (edições N e KN), Windows 8 (edições N e KN), Windows 10 (edições N e KN), Windows Vista e Windows Server 2008.

Mozilla tem um excelente recurso para aqueles que executam as versões afetadas do Windows. Basta procurar o link para baixar a atualização correspondente à sua versão do Windows.





Ajustar as configurações de desempenho do Firefox

Dependendo quão poderoso é o seu computador, convém aumentar ou diminuir as configurações de desempenho do Firefox Quantum. Para fazer isso, selecione Opções na seção de menu.




Procure a seção Desempenho, que fica na guia Geral. Você precisará desmarcar a opção 'Usar configurações de desempenho recomendadas'. Depois de fazer isso, selecionar ou desmarcar a opção 'Usar aceleração de hardware quando disponível' pode funcionar para você.




Além disso, aumentar ou diminuir o limite do processo de conteúdo também pode corrigir a falha. Processos de conteúdo adicionais podem resultar em melhor desempenho com várias guias. No entanto, mais processos de conteúdo usam mais memória. Portanto, com base na sua configuração, um aumento ou diminuição pode gerar melhores resultados.

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Empacotando

Se você está tendo problemas para reproduzir vídeo no Firefox Quantum, não se desespere. O Firefox Quantum é uma melhoria significativa em relação às versões anteriores do Firefox, e as chances são de que haja uma solução fácil para seus problemas.

Pode ser um complemento conflitante, uma atualização ausente do Windows ou as configurações de desempenho do Firefox. Além disso, existe a possibilidade de atualizar o Firefox ou o driver de gráficos.

Comece com soluções simples primeiro, como limpar o cache e, em seguida, colocar o navegador no modo de segurança e desativar os complementos antes de avançar para as outras soluções.