Google Pixel: Revelados problemas de microfone

Google Pixel recebeu aclamação universal por ser o melhor smartphone Android de 2016, mas até os melhores são suscetíveis a problemas e foi recentemente revelado que vários dispositivos têm uma falha no microfone.




Maurizio Pesce Flickr

O bug do microfone não pode ser corrigido por meio de uma atualização de software, pois parece haver um problema no hardware e os proprietários terão que devolver seus dispositivos à empresa para resolver o problema.

O Google recuperará os dispositivos enviados com hardware de microfone com defeito.



O Google Pixel foi lançado em outubro de 2016, com o melhor hardware e software da linha - competindo com empresas como Samsung Galaxy S7 e Apple iPhone 7.



Embora custe um prêmio, a demanda pelo dispositivo é tal que o Google enfrenta problemas para acompanhá-lo e foi criticado pelo mesmo em várias ocasiões.

“Acreditamos que este é um problema de hardware, as atualizações de software não o corrigirão. Estamos tomando medidas adicionais para qualificar telefones recondicionados para garantir que eles não tenham esse problema de microfone ', Brian Rakowski, Vice-presidente de gerenciamento de produtos do Google, declarou em um fórum oficial de suporte.

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O representante da empresa destacou que os dispositivos fabricados em janeiro e fevereiro não terão esse problema, mas o Google alega que há menos de 1% de chance de os dispositivos fabricados anteriormente serem afetados.

A principal causa desse problema parece ser 'uma trinca na conexão da solda no codec de áudio'. Os proprietários dos dispositivos Pixel afetados são solicitados a devolver seus dispositivos e obter uma substituição no ponto de compra

“Isso afetará os três microfones e poderá resultar em outros problemas com o processamento de áudio. Com base nas mudanças de temperatura ou na maneira como você segura o telefone, a conexão pode ser restaurada temporariamente e os problemas podem desaparecer ”, acrescentou Rakowski.

Esse problema também pode ser causado pela queda acidental do dispositivo, embora nenhum dano externo possa ser visível.

Problemas com os principais smartphones não é novidade e, como o Google substituirá os dispositivos afetados, independentemente de você ter comprado diretamente da empresa ou de um varejista, isso será apenas um pequeno revés no valor da marca Pixel.